Кешбек 100% на маркетплейсе Яндекс Маркет

10.05.2024 19:05
512
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

добрый день, мне очень нравится Альфа-банк за то, что проводит различные крутые акции для своих клиентов . Такой акцией стала «Киберпонедельник». в ней можно было получить кешбек до 100% за покупки в различных магазинах 10 февраля. Одним из таких магазинов оказался маркетплейс Яндекс маркет, в котором можно было получить до 100% кешбека. Поэтому я собрал заказ и оплатил покупку картой Альфа-банка, как и требовали условия спецпредложения. Но спустя несколько дней мне так и не пришел обещанный кешбэк. Поэтому я написал в поддержку банка и узнать по какой причине это произошло. Операторы Анастасия и Ксения пробно мне все объяснили. Они рассказали мне, что этот кешбэк начислялся дольше обычного и необходимо было просто немного подождать. И действительно, буквально ещё через пару дней я увидел в приложении заветные 100% кешбека за мой заказ. Я очень доволен что оформил такую выгодную покупку. Именно за это я и обожаю Альфа-Банк.

 Анастасии и Ксении хочется выразить отдельную благодарность за быструю четкую и точную помощь, которую они мне оказали

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T07:48:57+03:00
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа банка. 11.07.24 Оценка засчитана
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T09:35:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка