С заботой о будущем - Совкомбанк

12.05.2024 20:43
245
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На мой взгляд Совкомбанк проявляет заботу не только о своих взрослых клиентах,но и заботясь о своем будущем не забывает и о подрастающем поколении. У меня самой растет сын и конечно я не прошла мимо детской карты Халвёнок.И как у взрослых есть мобильное приложение,так есть и детское приложение Халвенок.Очень заинтересовал меня раздел Задания,о чем я и поинтересовалась в онлайн поддержке детского приложения. Быстро и понятно консультант Юрий мне ответил и все разъяснил.Теперь на все вопросы я могу найти ответы не только в онлайн чате своего приложения,но и сына. Так же уверена, что если у него возникнут вопросы в любое время ему будет оказана помощь сотрудников Совкомбанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-23T19:57:57+03:00
Письмо получили. Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.06.2024 Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-27T17:10:53+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Для проверки информации, просим Вас уточнить следующие детали: -дата описанных событий и ФИО клиента, в отношении которого возник вопрос; - пожалуйста, направьте по адресу feedback@sovcombank.ru скриншоты обращения в чат-поддержку со ссылкой на отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка