Оформили карту без кэшбэка

13.05.2024 13:51
1559
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил оформить карту данного банка, заполнил заявку на сайте, со мной связался представитель и доставили карту, все было замечательно до того момента как выяснилось что мне привезли карту к которой не подключить кэшбэк. И ни по телефону не представитель банка не сообщил, что у меня оказывается карта без кэшбэка. Эта карта один в один как с кэшбэком, но без него. В чем её смысл тогда? И к тому же подключили подписку где написано что кэшбэк 3% за супермаркеты и рестораны и 1.5% за остальные покупки. НО ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ДЛЯ МОЕЙ КАРТЫ МИР А ДЛЯ КАРТЫ МИР КЭШБЭК. дак и зачем она мне и почему они сразу не сообщили?
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-05-16T12:27:35+03:00
Добрый день! Мы зачислили кэшбэк за совершенные покупки. Чтобы получать его в будущем, рекомендуем поменять обычную карту на Кэшбэк-карту «Мир». Сделать это можно в контактном центре, в чате или в офисе. Подробнее о карте по ссылке: raif.ru/ooaaGUM Извините, что не предупредили об особенностях заказанной карты во время консультаций. До 7 июня у вас действует бесплатная Подписка. Если вы не отключите ее до 8 июня, то в этот день мы спишем 299 рублей за период до 7 июля. Отключить ее в онлайн-банке можно так: настройки профиля в левом верхнем углу → Райффайзен Подписка → Отменить. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка