Банк МТС обманывает пользователей
Добрый день!
Я пользовалась кредитной картой достаточно долго, и приняла решение закрыть долг целиком. Зашла в банк 25.04 чтобы посмотреть сууму к закрытию, была указана сумма , я еще уточнила в чате, точно эта сумма, мне написали да, все верно. Вношу сумму, пишу проверьте поступление, все ок. Прошу закрыть карту, мне отвечают карту закроем, закрытие 11.05. Я пролшу приостановить все действия по карте. Еще раз пишу с подтверждение , что я ничего не должна, мне пишут все хорошо долг внесен.
Жду 11.05.
Пишу, карта закрыта?
Вуаля нет, у меня образовался долг 3000, откуда?
Спрашиваю, говорят типо проценты. Какие проценты я закрыла досрочно.
Они накрутили сверху.
Карту не закрыли. Не сообщили ничего.
Кошмар и ужас.
Буду подавать иск.
Поеду в офис разбираться!!!!
Любые данные предоставлю для докозательст.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...