Не выплачивают % по вкладу (кормят завтраками и создают обращения которые не обрабатывают)
В феврале оформил накопительный счет с выгодным % на остаток. Честно хранил 2млн на счете и в конце февраля пришла часть % на накопительный счет. Задал вопрос в чате - где остальные %? Сказали что начислят на карту в течении 10 рабочих дней - так и вышло, за февраль начислили на 10 рабочий день марта.
Прошел март, выплатили часть % на счет, жду 10 рабочих дней - на карту не выплачивают. Пишу в поддержку - создали обращение, сказали ждать, ждал, ждал, пишу опять - "где % мои"?
Поддержка ничего вменяемого не ответила, сказали что создали очередное обращение и дали бонусные балы за неудобство.
Прошел апрель, выплатили часть % на счет. После майских спросил ждать ли мне % за май и не забыли ли они про % за апрель? Опять создали обращение, начислили 300 балов.
Ждать ответам по обращениям (которые видимо не обрабатываются) мне надоело, решил написать сюда, авось поможет.
Номера обращений:
Номер вашего обращения - 24117420
Номер вашего обращения - 24104733
Номер вашего обращения - 24099801
Номер вашего обращения - 24095289
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОтзывы о вкладах ОТП Банка
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Грамотная и подробная консультация в чате поддержки
Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому...
Техническая проблема
01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на...
Решили проблему с открытием счета
Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория...
Получение дебетовой карты
В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у...
Оформление вклада
Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы...
Станислав все разложил по полочкам)
17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил...