Как меня морозит Альфа банк

14.05.2024 00:03
244
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

рассказываю 

дело было так мой друг завел карту альфа банка пользовался ей месяц-2 потом пригласил меня 

я все сделал все выполнил в итоге за это приглажение нам двоим должны были дать по 500 рублей (каждому) но спустя срок ничего не дали мы писали звонили в альфа банк ничем не помогали создавали свои эти обращение которые ни к чему не пришли 

я забыо про альфу не пользовался ей 

в итоге в мае сейчас начал пользоваться и вспомнил про пригласительное хотели решить с другом писали звонили создали обращение сказали МЫ ВСЕ РЕШИМ МЫ ПОМОЖЕМ в итоге спустя с##а 2 недели мне сказали что ваще обращение отклонено мы якобы у моего друга задвоен профиль (хотя это не так мы все проверили) ну вот и как теперь к Альфе относиться хорошо когда происходит вот это 

самое крутое что делала альфа это позвал Моргенштерна снимать клип за 10 лямов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-22T15:46:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 06.07.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-03T09:00:26+03:00
Приветствуем! Начислили кэшбэк вам и другу. Сконвертировать бонусы в рубли можно через раздел «Кэшбэк и сервисы». Мы удалили второй профиль. У вас уже была наша карта и после того, как вы заказали еще одну по ссылке друга, данные задвоились. Сейчас мы всё исправили. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема с входом в веб версию приложения

Оценка 4

3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу... Читать полностью

07.09.2026

Мария помогла сменить номер телефона в приложении

Оценка 5

Контактный номер устарел, поэтому хотел обновить его в приложении. 6 сентября 2026 года, в 17:35 написал в чат Альфа-Банка. Оператор Мария быстро подключилась и подсказала, куда... Читать полностью

06.09.2026

Проблема с входом в веб версию приложения

Оценка 5

4 сентября произошла проблема с входом в веб версию мобильного приложения , при входе стало выдавать непонятную ошибку из-за который вообще не могла зайти в приложение... Читать полностью

05.09.2026

Помогли поменять пароль от входа в приложение банка

Оценка 5

Захотел поменять пароль от входа в мобильное приложение Альфа-банка целях безопасности,но не знал где это можно найти в приложении.3 сентября в 20:04 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Помощь с проблемой перевода средств в приложении банка

Оценка 5

14 августа обращалась в чат поддержки в мобильном приложении, так как по какой-то причине не были доступны переводы, хотя физическая дебетовая карта у меня есть. Консультант Диана... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа‑Банка и пользуюсь его сервисами каждый день. Недавно обратилась в отделение на улице 70 лет Октября — нужно было обновить приложение. Всё заняло всего... Читать полностью

02.09.2026

Подробная и вежливая консультация по акции «Альфа-пятница» в чате поддержки Оценка: 5

Оценка 5

Оценка: 5 Текст отзыва: 2 сентября 2026 года примерно в 08:17 я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить детали акции «Альфа-пятница» со скидкой 30% в... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка