Сотрудник помог подобрать вклад

14.05.2024 18:11
316
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера, 13 мая 2024 г. Я обратился в офис по адресу: г. Фрязино, проспект Мира, 8. У меня была некая сумма денег, которые до сентября мне пока не нужны были и я бы хотел их куда-то вложить, чтобы получить прибыль. Сотрудник Светлана меня приветливо встретила и помогла сориентировать по вкладам. В результате чего Я открыл вклад с самой высокой процентной ставкой на 3 месяца, как раз то что мне и требовалось, до сентября. Мной был открыт вклад "Весенний процент с Халвой". Мне понравилось, что несмотря на очередь в банке, сотрудник меня не торопил в своём выборе, предложил мне несколько вариантов на выбор и помог подобрать для меня оптимальный вариант вклада. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-25T09:34:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание?
user-973113364926
2024-06-25T09:33:11+03:00
Здравствуйте. 22 мая Я на вашу электронную почту выслал вам ответ. Ю Могу продублировать здесь. сотрудник сразу поздоровался, внимательно меня выслушал, после чего рассказал об имеющихся вкладах на данный момент в банке и после стал предлагать для меня оптимальные. Так как мне требовалось вложение денег только до сентября, сотрудник предложил мне два вклада на срок до 3 месяцев и из них я выбрал вклад с самой большой ставкой. По времени обслуживание заняло примерно минут 10. В обслуживании мне понравилось, что сотрудник меня не торопил и ничего не навязывал, а лишь предлагал. С его помощью я сам выбрал подходящий для себя вклад.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-21T16:19:08+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка