Это самый худший банк!
Добрый день!
Хочу поделится с вами интересной историей: как Яндекс "банк" работает с клиентами.
Я изменил номер телефона и решил, что нужно поменять его в яндекс "банке",
они мне написали, что нужно будет отправить фото с паспортом и номер, на который нужно изменить. Я все прислал, и мне дали ответ, что сделают все сделают в течении трех дней.
Во-первых, менять номер телефона в течение трех дней - это уже треш.
Во-вторых, его не изменили даже спустя 3.5 недели.
Далее обращаюсь на горячую линию, они ничего внятного сказать не могут. Обратился опять в чат, сказали, что решать все в кратчайшие сроки.
Через два дня пишут, что надо закрыть какой-то счет на другом номере.
Вообщем, ничего не понятно,
никто не может ничего объяснить,
никто ни разу не извинился за долгое ожидание, просто принимают все, как должное.
Вопрос остаться актуальным по сей день, и никак не могу понять, как можно менять номер телефона 3.5 НЕДЕЛИ...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Хорошая поддержка
Добрый день! 1 сентября 2026 года я обратилась в чат банка Яндекс с целью уточнения начисления другу баллов, так как я оформила карту сплит по ссылке. Поддержка присоеденилась хоть...
Лучший банк
Вчера при оформлении заказа дважды была списана сумма с карты. Обратился в поддержку банка, оператор подключился очень быстро и решил вопрос буквально в течении нескольких минут...
Открыть СУПЕР СПЛИТ
Добрый день. Хочу рассказать как я решила открыть карту Супер Сплит. Дело в том, что при попытке подвязать госуслуги возникала ощибка что то не так с адресом. Я обратилась в чат...
Быстрая помощь поддержки в вопросе закрытия лимита Яндекс Сплит
Обращалась в службу поддержки по поводу закрытия Яндекс Сплита с лимитом 150 000 рублей и получения официальной справки о закрытии счета для предоставления в банк. Оператор ответил...
Установка приоритетной карты
Зарегистрировал и получил кредитную карту Яндекс Банка (Сплит) и сразу побрёл в опции, чтобы установить карту Пэй, как приоритетную (чтобы случайно лишнего не переплачивать...
Внимательнее с рассрочкой Яндекс-Сплит
Пользуюсь Сплитом и Яндекс.Пэй довольно давно, нравятся их акции и спец.прежложения. Недавно понадобился ноутбук, экстренно, долго-долго выбирала, встала перед дилеммой купить...