Установка приоритетной карты
Зарегистрировал и получил кредитную карту Яндекс Банка (Сплит) и сразу побрёл в опции, чтобы установить карту Пэй, как приоритетную (чтобы случайно лишнего не переплачивать). Необходимого в опциях не нашёл.
26-го августа (2026), в 10:01 спросил в мобильном чате их приложения о том как узнать, что я использую во время транзакции именно карту Пэй/Сплит, а не Сплит/Пэй (и как переключаться между приоритетом). Виртуальный ассистент (бот) сразу ответил, что при оплате частями, карта Сплит подключается автоматически. А если оплата будет происходить сразу всей суммой, то будет автоматически использоваться карта Пэй. Я спросил для подтверждения - Если на карте Пэй достаточно средств, Сплит использоваться не будет в любом случае? Этот вопрос механично вызвал оператора (Специалист Поддержки), который объявился через минуту (10:08) и начал рассматривать мой вопрос. Ждать ответа мне пришлось почти два часа. В 12:06 Специалист дал конретную наводку на место, где можно в опциях включить приоритетную карту (открыть профиль, перейти в "Бесконтактная оплата" и там выбрать нужную карту).
Время ожидания было долгим для таково типа вопроса (2ч, 5м). В остальном - Спасибо оператору за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...