Кредитная карта Х5 - полный обман
Повелся на новую кредитку от АльфаБанка. Заполнил заявку, курьер привёз и сначала вручил дебетовую, когда я сказал, что заказывал кредитную, тут же поменял карту.
В первый месяц всё шло согласно условиям, а потом началось... Сначала у меня пропали деньги со старой дебетовой карты. Обратившись в банк, мне пояснили, что это комиссия за дебетовую карту Х5. Пояснив, что я её не заказывал, не получал и её соответственно нет в моём личном кабинете, спустя время мне вернули списаные деньги.
За второй месяц не пришёл кешбек. И снова обращение в банк. Там пояснили, что несмотря на то, что первый кешбек мне пришёл 15 числа, по условиям акции, кешбек начисляется до конца месяца, и .... ожидайте...
Новый месяц и новое обращение. Кешбека как не было, так и нет. Тут мне уже сообщили, что я не выполнил условия акции. Что у меня первая покупка должна быть свыше 1000р. Хотя в условиях акции указано требование тратить от 500р в месяц. Но не это главное. Самое смешное, это то, что у меня первая покупка была на 1138,47р
Честно говоря, я уже забил и на эту карту и на банк. Но тут мне пришло на почту письмо, где сказано, что я опять по этой карте что-то должен оплатить..
Посмотрю, что ответят и закрою карту. По которой не только акционного, но и обычного кешбека не начисляют..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...