Тинькофф банк фоном подключает подписки за счёт кредитных средств

Сегодня внезапно я узнал о том, что у меня списали 299 руб за подписку Premier, которую я не оформлял. Более того, эта подписка была куплена за счёт средств, которые лежали на кредитной карте. Единственное, что я получил - это уведомление о списании 299 рублей с кредитной карты. Естественно никаких уведомлений о подключении подписки до этого я не получал.

Я обратился в поддержку, и мне сказали, что месяцем ранее я якобы оформил подписку на Premier. Но прикол в том, что я не использую стриминговые сервисы кроме Яндекс Музыки, и я никак не мог оформить подписку на Premier. На это мне ответили, что для оформления подписки не обязательно её оформлять, а достаточно лишь нажать на неё в разделе "кэшбэк и бонусы" для ознакомления с условиями - после этого подписка автоматически подключается, потом идёт ожидание в месяц, а потом с вашей карты (и повезёт если с дебетовой) списывают оплату за подписку. И никого не волнует, что вы нажали на подписку, чтобы ознакомиться с её условиями, и тем более не нажимали никаких кнопок вроде кнопки "оформить подписку" и подобных.

Если бы я сейчас не заметил списания денег с кредитки, которой я не пользуюсь и держу её на чёрный день, я бы теоретически мог попасть на пени и штрафы от банка Тинькофф через месяц-другой, т.к. покупка была совершена за счёт кредитных средств. Стоит отметить, что при обращении в поддержку деньги мне вернули в течение получаса и подписку отменили, но что если бы я не заметил списания?

И вот теперь вопрос: какой смысл использовать банк Тинькофф, у которого есть куча классных фишек, вроде голосового ассистента, удобного приложения, и возможности даже заказывать продукты, не выходя из приложения банка, если этот банк не может обеспечить свою базовую функцию-сохранить и приумножить вложенные деньги клиентов? Техподдержка отказывается решать мою проблему, ссылаясь на то, что так работает мобильное приложение, и с этим ничего сделать нельзя. Более того, в приложении банка даже нет меню, в котором можно было бы посмотреть активные подписки, из-за этого я, используя банк Тинькофф, вынужден постоянно пребывать в страхе, что мои деньги внезапно пропадут, либо я вовсе попаду на штрафы за просрочку по кредиту, которую банк устроил мне сам. 

Честно говоря, я думал что святые девяностые давно прошли и слово "клиентоориентированность" сейчас что-то значит, но видимо не в случае с Тинькофф банком. Будьте осторожны при использовании их мобильного приложения, тысячу раз подумайте, прежде чем что-то нажимать, и регулярно проверяйте уведомления от банка, потому что только так вы сможете узнать, что на вас фоном была оформлена подписка, и самое главное - по возможности не используйте кредитные продукты Тинькофф, чтобы не попасть в такую ситуацию, в которую попал я.