Обратилась в отделение в городе Владимир на Б.Нижегородской, 111. Нужно было закрыть счет и снять деньги. Операция в других банках занимает 10 минут.
В Газпромбанке в итоге я потеряла целый день. Все сотрудники в этом отделении включая заместителя начальника не компетентные, как будто их вчера приняли на работу и сразу посадили обслуживать клиентов. По каждому вопросу они звонят на горячую линию. Ничего не могу сделать самостоятельно. Куда смотрит руководство?
В итоге я просидела в очереди 1,5 часа- передо мной приняли 1-го мужчину и 1,5 часа мне закрывали счет, чтобы снять мои деньги. Отношение мерзкое.
Банк сам по себе очень отсталый и древний с низким уровнем сервиса. На клиентов им все равно. В чате служба поддержки отвечает через час и не в попад отписками. До операторов не дозвониться- ждешь по 15 минут. Тоже не шарят, чего не спроси- на деле оказывается наоборот. В приложении постоянные технические ошибки, Приходится ехать в отделение. И так тут всегда было и будет. Закройтесь лучше совсем, если не хотите развиваться и соответствовать быстрым темпам четкого обслуживания людей. Зачем издеваться над людьми и закрывать свои дыры временем своих клиентов.
Газпромбанк - самый худший банк в России. Не обращусь не при каких условиях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Вклад
Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...
Удобная доставка, все понравилось
4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...