Ужасный банк

17.05.2024 15:47
393
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никогда не являлась клиентом банка, но систематично с начала 2024 года начали приходить ежедневные смс и звонки от банка с предложением кредита и кредитной карты. Несколько раз я ответила оператору, что клиентом не являюсь, и предложения их мне не нужны, даже жалобу оставила на горячей линии, но теперь понимаю, что ее даже не зарегестрировали. Уже и ругалась - бесполезно. Откуда у банка мои данные, если ни клиентом банка, ни пользователем мобильной связи мтс я никогда не являлась? Куда писать жалобы, чтобы эти звонки и смс прекратились? Это незаконно, каждый день названивать и отправлять смс.

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-17T19:14:56+03:00
Здравствуйте! Проверили. Да, вы не клиент банка, но в декабре 2023 года подавали заявку на целевой кредит у брокера (магазин одежды). В рамках этой заявки дали согласие на получение рекламной рассылки/звонков от банка и его партнеров. В вашем случае мы ничего не нарушили. Коммуникацию прекратили. Не волнуйтесь, больше не побеспокоим. Благодарим вас за отзыв и желаем хорошего дня!
user-344618141174
2024-06-17T17:57:07+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка