Помогли вернуть деньги за подписку Халва 10
обращался через чат по вопросу возврата денег за годовую подписку по социальной карте Халва. Она называется Халва 10. Стоит 1699 р. за год и дает некоторые привелегии: больше лимит на переводы, больший процент по вклад08.05 2024г ам и т.д. Если выполнять все условия, то деньги за подписку через год вернуться. Вот год прошел, все условия, которые надо было выполнять, чтобы корректно пользоваться подпиской были выполнены - ее не отключали, ежемесячно платили за услуги и покупки по карте 5000р, делали 5 покупок. Но оказывается 8 октября 2023 г ввели дополнительное условие - надо продлить подписку еще на год. Конечно, я пенсионер, и не разбираюсь в этих тонкостях, никто меня не предупредил и я не продлил подписку на следующий период. Вот мне и не вернули деньги... Обратился в чат, рассказал о своей проблеме. Со мной общался специалист С-н Сергей(он старший,как мне представили). Пообещал начислить бонусы - 1699р.,так что я смогу вернуть свои деньги за подписку обратно. Спасибо ему большое. Очень приятно, что так решаются в этом банке вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Замена паспортных данных
Обратилась в поддержку банка 22.09.2026 в 11:33 по вопросу замены паспортных данных в связи с бракосочетанием. Специалист Анна ответила очень оперативно и также оперативно решила...
Возврат комиссии за подключение подписки «Халва.Десятка»
Я подключила услугу Халва.десятка, и сразу же поняла что в ней не нуждаюсь, в от же день обратилась к оператору, просила отключить услугу и вернуть денежные средства, однако мне...
Вопрос о списании
Обратилась в банк о списании средств с моей карты, которое не совершала сама, подписок платных не оформляла. Консультант Антон помог разобраться с ситуацией, вопрос решен, подписку...
Оценка
Все быстро и профессионально. Артём специалист своего дела, я очень ему благодарна за объяснение и быстрое решение моего вопроса. Хочу отметить Артёма, как замечательного...
Отличная помощь оператора Ивана в чате
Здравствуйте, сегодня 19.09.2026 около 18:30 я обратилась в чат поддержки с вопросом по условиям обслуживания карты и комиссиям. Оператор Иван оперативно подключался к диалогу, всё...
Добросовестный сотрудник
Хочу поблагодарить за помощь вашего сотрудника банка - Валентину, которая помогла мне в моей не понятной и забавной ситуации. Мне все рассказала четко и по факту, моб проблему...
Помогли с переводом
Сотрудник грамотно пр консультировал по вопросу перевода по СБП, оказалось, что нужно обновить паспортные данные. Сделали под его указания правильное селфи с паспортом. Погрузили...