Самый ужасный банк

20.05.2024 21:49
688
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте некому не рекомендую этот банк.войти в личный кабинет и приложение войти не возможно.дозвониться тоже час висел на линии по итогу скинули звонок 

 Сами по себе заблокировали мою карту... 

Сходила к ним в банк, сказали у вас Инн не добавлен, поэтому и заблокировали вашу карту, хотя почему, не добавили или не спрашивали когда оформляли карту 😫

Дело это было в пятницу, сказали всё сделали исправили, добавили или сегодня или в понедельник вам карту разблокируют  

Далееее жду ,пятница тишина, зайти не могу в приложении, дозвониться тоже вообще не могу 

Интересно то что снять не возможно, переводы тоже не получаются, а вотттт поступление на карту есть и зп, и аванс поступают деньги ..... 🤨🤨

Сегодня понедельник ждала до 14:00 опять тишина, написала работнику каторая дала номера свои, она говорит принята на работу ваша заявление, до конца сегодняшнего дня карта Ваша будет разблокирована ..... 

Время 23:38 карта так и стоит в блоке, в приложение зайти не могу и на сообщение моё она не ответила 😒😒 ИЗДАТЕЛЬСТВО просто 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T16:01:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 25.07.2024 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-07-02T16:51:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что дали время проверить детали и подготовить ответ. Хотим обратить ваше внимание, что Российская Федерация является участником стандарта CRS. В соответствии с действующим законодательством, все кредитные организации обязаны сообщать данные о наличии либо отсутствии у клиентов статуса налогоплательщика иностранного государства в ФНС. К сожалению, у нас отсутствовала информация о наличии/отсутствии у вас такого статуса. В связи с этим, банк был вынужден временно приостановить обслуживание по заключенному с вами договору, предусматривающему оказание финансовых услуг. Сообщаем, что вам необходимо было обратиться в любой из офисов банка для предоставления необходимой информации и заполнения опросного листа, после чего обслуживание заключенного договора возобновляется в течение 5 рабочих дней. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,86
средняя оценка
20.53%
решено проблем
923
отзывов
911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка