Сб без предупреждения заблокировал кредитную карту
27.04.2024 стою в очереди в кассу магазина с тележкой, начинаю расплачиваться кредитной картой сберкассы- а там отказ, один раз, втор ой раз, третий, четвертый. очередь недовольна. Пришлось то что закупал на майские праздники оставить и уйти без покупок. Оказалось что сберкасса РФ заблокировала мою карту БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
У меня была запланирована поездка в Тверскую область. Все привязки как автополполнение ктранспондеру платной дороги, гостиницы, приложение Яндекс такси и т.д. -все было привязано к этой кредитной карте. Я потерял в итоге больше 2000 руб. Так как пришлось снимать деньги с вклада и потерял проценты и прочие бонусы.
В приложении было сказано, что карта работает до 31.07.2024г Уведомления не было. Хотя от СБ постоянно звонят и предлагают какие то непонятные услуги и одна реклама. Но сообщить , хотя бы в приложении, за две недели они не считают нужным.
СМС что карта отключена поступило только вечером, когда я уже знал об этом и уехал на майские праздники в другой регион.
Написал письмо с претензией -создали обращение № 240508-7001-125913. В итоге по СМС прислали ответ не по теме. Отправил обращение на повторный ответ-опять по СМС пришел ответ , не содержащий информации по претензии.
Прошу компенсировать потери в размере 3000 руб. и принести извинения за неуважение ко мне как владельцу золотой карты с 2012г
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка
1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила...
Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!
Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка...
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Скрытые подписи (обращение № 260907-7000-937770)
30.08.2026 с моей карты произошло безакцептное списание 399 рублей в пользу сервиса TUTORPLACE. Подписку я не оформляла — при регистрации сайт предлагал разовую услугу «Получить...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...