Точка это хорошо

21.05.2024 16:48
832
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Опыт пользования Точкой 4 года, долго выбирал какой банк выбрать под ИП, у точки консультанты оказались самые адекватные по сравнению с другими. Позвонили, все рассказали, потом приехал человек на оформление и все быстро оформили с ним.
За 4 года ответили на кучу моих сообщений, я конечно человек не тугой, но иногда в финансовых вопросах по незнанке теряешься. Выручали и в чате и по телефону. Рассказали как правильно оформлять документы, как сдавать бухгалтерию и как сделать себе подпись.

Вообщем, если Точка - это не песня, то я тогда не смыслю ничего в музыке.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T17:17:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания (за последний год) с указанием даты, времени и канала взаимодействия. 11.07.24 Оценка засчитана
user-673418183315
2024-05-31T10:18:15+03:00
Добрый день! 08.04, ориентировочно с утра, но не раньше 10 это точно. Срочно понадобилось создать НЭП. Я знал что это такое, но не прям на 100% и не очень понимал как это сделать и как это все взаимодействует. Я позвонил по горячей линии банка Точка, там меня перевели на специалиста (простите христа ради, но имени я не запомнил. Но он точно представлялся). Специалист в режиме реального времени провел меня по личному кабинету, сказал где, что надо кликнуть, чтобы получить НЭП. Далее он сориентировал меня как работа.т эти документы и как их правильно отправлять контрагенту. На все про все у нас ушло минут 10 от силы. Был приветлив и обходителен.
Точка Банк
Точка Банк
2024-05-23T13:08:06+03:00
Добрый день. Спасибо за такие приятные слова Точки! Счастливы узнать, что нашей с вами дружбе уже 4 года. Здорово, что помните как выбирали нас и дали возможность заслужить ваше доверие. Знаем сколько забот у предпринимателя и хотим подставить плечо, чтобы вам было проще вести свой бизнес. Благодарим, что цените это! Мы рядом. Но вы и так это знаете :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
923
отзывов
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка