Положительный отзыв

21.05.2024 21:54
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотелось бы отметить профессионализм, оперативность и доброжелательность сотрудника офиса, расположенного по адресу: ул. Советская, 44 а. Не знаю анкетные данные молодого сотрудника (парня), но очень квалифицированный сотрудник, смог решить проблему по снятию денег в праздничный день. При этом в другом офисе решить данный вопрос не смогли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T08:12:26+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса банка более подробно. Была ли очередь? Какая была проблема со снятием наличных? Как специалист помог ее решить? Почему в другом офисе отказали? 27.06.2024 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-269418186953
2024-06-04T19:49:51+03:00
В майскик праздники приобретала недвижимость и необходимо было снять с вклада денежные средства. Первоначально я обратилась в офис по ул.Винокурова, д.35, в банкоматах денег не было, сотрудник данного отделения сказала, что помочь не может, посоветовала обратиться по снятию денежных средста после выходных. При этом сотрудник офиса по ул.Советская, 44а, к которому я обратилась позднее в тот же день, оформил заявку и на следующий день я смогла получить деньги в центральном офисе города Чебоксары. При обращении в офисы банка очередей не было.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-17T15:24:29+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка