Клиенты не нужны
С 04 мая 2024 года до 22 мая я пытаюсь пройти идентификацию в Яндекс Банке для открытия вклада. Для этого я совершила 6 (шесть!) попыток увидеть представителя банка.
Спойлер: ни одна встреча не состоится. Не по моей вине.
Мне никто не позвонит, чтобы просто предупредить и перенести встречу 04, 05, 07 и 14 мая. При пятой назначенной встрече 17 мая, через часа 2 после оговоренного времени мне позвонила девушка как представитель партнера Янлекса Банка и в очередной раз перенесла встречу на 22 мая. А 22 мая... правильно, ко мне никто не приехал. Зато сказали, что для прохождения идентификации мне надо приехать на другой конец Саратова в Заводской район, в Юбилейный представитель не поедет, а другого нет.
Я неоднократно спрашивала и поддержки "банка" имеется и такая услуга для Саратова. Каждый раз мне обещали разобраться. Правда в первые 3 раза (за 05, 07 и 14 мая начислили баллы лояльности). На 17 и 22 мая баллов лояльности уже не хватило, но в очередной раз извинились и назвали случившеся "заминкой". Несмешно.
Резюме: нужны ли Яндекс Банку новые клиенты для вкладов, мое мнение - нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Решение вопроса по вкладу
Был вопрос о том, что не было повышение процента за проведенную операцию, оператор быстро ответил и объяснил, что временные неполадки и все исправят, вопрос решился оперативно. В...
Помогли открыть вклад
Здравствуйте. Давно пользуюсь в Яндекс банке накопительным счетом на ежедневный остаток, но 16 числа решил зафиксировать ставку и положить деньги на 3 месяца, поэтому написал в чат...
Спасибо
10.09.2026 в 11:20 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом сколько держать деньги на накопительном счёте по акции "подарок другу 500 баллов плюса" (открытие счета или вклада и...
Накопительный счет и общение с поддержкой
Пользуюсь накопительным счётом (Сейв). Открывал через приложение Яндекс Пэй, там же и обслуживаюсь — всё онлайн. С каким вопросом обращался в поддержку: При открытии счёта была...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарю оператора за консультацию и помощь
Хочу поблагодарить поддержку Яндекс банка за консультацию и выгодную акцию . 10.09.26г.увидел у себя в приложении товары по 1 руб. за открытие накопительного счёта.Я давно являюсь...
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...