Лучший банк

22.05.2024 20:14
278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Буквально недавно узнал о существовании альфа банка, ранее пользовался только сбером. Друг впервые оформил карту и начал переманивать многих на сторону "красного " банка, мотивируя тем, что приложение удобнее , в праздничные дни деньги всегда приходят быстро, не то что в других банках. Что то около месяца думал и решил попользоваться продуктами банка, друг отправил пригласительную ссылку и таким оьращом я стал клиентом Альфа Банка. Что могу сказать и отметить? Дизайн карты на любителя. Ноо, это ,наверное, единственный минус, потому что дальше только плюсы. В день встречи позвонил представитель банка за час до встречи,представился и уточнил все моменты и спросил квартиру, что лично для меня было удивительно, так как сколько карт я не заказывал в других банках, представители никогда не поднимались в квартиру, а проводили встречу в автомобиле. Представитель поднялся в квартиру, ознакомил со всеми условиями, установил приложение и показал основные моменты, так же рассказал об акциях,за этот момент определенно +, работа представителей Альфа Банка выше всех похвал. Само приложение удобнее Сбера, но хуже Тиньки. несмотря на весь рассказ от представителя о продукте у меня спустя месяц возникли вопросы по поводу кжшбэка, которые оперативно решили сотрудники банка в приложении. Не знаю,что будет дальше, но пока что это лучший для меня банк, перевел все денкжные средства именно на него . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-01T01:54:51+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-24T12:50:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка