Корректировка кэшбека

23.05.2024 05:25
822
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.05.2024 Обратился в поддержку Тинькофф с вопросом о не начислином кэшбеке. Как оказалась не правильно был выбран способ оплаты. Не смотря на это начислили доп. бонусы кэшбека. 

Вообще в целом поддержка Тинькофф самая лояльная и клиентоориентированная. Оперативно отвечают на вопросы, всё подробно объясняют. Большое им спасибо за работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-01T15:37:09+03:00
Письмо получили, оценку засчитали
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-23T13:12:45+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом! Мы ценим своих клиентов, поэтому стараемся идти навстречу и начислять бонусы, если есть такая возможность 💛 Прикрепите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты вашего обращения (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Урегулирование вопроса по кешбеку

Оценка 5

15 августа в 10.00 обратилась в чат-поддержку через мобильное приложение Т-банка по вопросу неначисления кешбека. Кешбек 50% на партнёрский товар . Обращение было повторным. По... Читать полностью

08.09.2026

Быстро и четко!

Оценка 5

Сотрудник: Марина Номер сотрудника: 68721 Позвонил чтобы оформить справки по доступному остатку с мокрой печать. Сотрудник все сразу понял, оформил и предложил мне 2 варианта... Читать полностью

08.09.2026

Компетентная и подробная консультация в чате по условиям тарифа

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Т-Банка за оперативную и максимально подробную консультацию. Утром 8 сентября 2026 года, примерно в 10:20, я обратилась в... Читать полностью

08.09.2026

акция Always

Оценка 5

В приложении Т-Банка я увидела акцию, которая меня очень заинтересовала: кэшбэк 100% на гигиенические прокладки Always до 30 сентября. Условия были красивыми покупаешь товар в... Читать полностью

08.09.2026

помощь с акцией купера

Оценка 5

Я увидела рекламную акцию сервиса доставки Купер в Тбанке: обещали скидку до 39% на первую покупку при заказе от 900 ₽, с промокодом, действующим до 30 сентября. Мне очень нужен... Читать полностью

08.09.2026

Отключение страхования с помощью чата поддержки

Оценка 5

2 августа обращалась в чат поддержки чтобы отключить страхование по кредитной карте. В чат подключился ассистент поддержки и помог мне с отключением страхования. Во-первых Я хотела... Читать полностью

08.09.2026

Помощь поддержки в вопросе

Оценка 5

18 августа 26 года обращалась в чат поддержки мобильного приложения с вопросом почему не проходит звонки, хотя бы подписки премиум не ограничено количество минут по России. К чаю... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка