Опыт по оплате счетов коммунальных платежей
Решил оформить дебетовую карту для оплаты коммунальных платежей без комиссии. Ранее оплачивал услуги другим большим известным банком, так что есть с чем сравнивать. Сейчас qr код есть фактически на любом квитанции, так что оплатить можно быстро. Оплачивал через приложение.QR -коды считались легко, информация была корректная. Есть возможность скорректировать сумму оплаты и внести данные счетчиков. После оплаты сразу формируется квитанция, что для меня очень важно. Не сразу нашел раздел, где хранятся все оплаченные квитанции, надо привыкнуть. Спустя 15 минут после всех оплат и оценки мной удобства использования приложения, мне позвонила сотрудница горячей линии. Оператор рассказала где и что находится в приложении и на сайте в личном кабинете. Узнал о возможностях оплаты счетов по шаблонам, что для меня очень востребовано. Сотрудник был компетентен по всем вопросам и не переводил меня на других сотрудников, как бывает в других банках. Оператор уточнила что вызвало у меня затруднения и неудобства, записала и сообщила что передаст разработчикам. После общения со специалистом, пользоваться приложением мне стало комфортно. Остался доволен тем, что вроде такая личная проблема где и что найти в приложении - не осталась не замечена банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...