Спасибо Татьяне Лилипео и всем, кто помог восстановить справедливость!

13 мая оформил дебетовую Альфу-карту по акции: "Оформите бесплатную дебетовую Альфа-Карту на этой странице, совершите любую покупку и получите 1000 гарантированно" на сайте банка по адресу: https://alfabank.ru/lp/retail/dc/take1000/

Получив карту и совершив первую покупку, обратился в чат, - получу ли обещанный кэшбэк? Мне ответили, что выплаты не будет, так как карта была оформлена "не по уникальной ссылке акции". 

Да, мне попалась ссылка на эту акцию в интернете, о необходимом наличии уникальной ссылки как условии участия в акции, я не знал, и на странице акции об этом не сказано. Ощутил себя обманутым, а рекламу акции по вышеприведенному адресу счёл вводящей в заблуждение.

Получалось, что акция существует, а кэшбэк не выплачивают, - именно с таким вопросом 17 мая я обратился к Татьяне Лилипео, руководителю поддержки банка в соцмедиа, когда лимит обращений в чате был исчерпан: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/603822/

Огромное спасибо Татьяне за внимательное изучение моего вопроса и восстановления справедливости в виде начисления мне обещанного кэшбэка 1000 рублей!

Спасибо большое также следующим операторам чата, которые пытались мне помочь, составляя обращения:

Елене - Обращение №A2405145347 от 14 мая 2024

Ксении и Владимиру - Обращение №A2405158990 от 15 мая 2024

Люзии - Обращение №A2405166645 от 16 мая 2024

Татьяне - Обращение №A24051611741 от 16 мая 2024

Конечно, хотелось бы рассчитвывать в дальнейшем на более профессиональный и гибкий подход сотрудников банка - авторов ответов на вышеприведенные обращения, - на всестороннее изучение вопроса, а не предоствавление ответов как под копирку!

Кстати, важный момент, акция на странице по-прежнему доступна, и оформив по ней карту, кто-то может также оказаться введенным в заблуждение и ощутить себя обманутым. Если по ней не выплачивают кэшбэк, быть может, её следует удалить?