Самая быстрая смена паспортных данных в моей жизни

23.05.2024 16:33
900
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем прекрасных дней и долгих ночей. 

Возникла необходимость замены паспорта из-за того, что он пришел в негодность. Сегодня забрал новый документ и решил сразу везде обновить данные. Озон Банком пользуюсь постоянно, нравится интерфейс, поощрительные программы. Не долго думая, написал в онлайн-чат со своим запросом по смене данных. К моему удивлению, мой вопрос был решен практически в течение 10 минут, без лишних вопросов и трудностей. Я считаю, что подобное отношение к клиентам должно применяться повсеместно.
Всем рекомендую Озон Банк. Ни разу не пожалел, что начал им пользоваться. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-23T19:40:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв :) Всегда в поддержке готовы помочь оперативно. Рады, что доказали это на деле! Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Спасибо оператору

Оценка 5

31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка оперативно помогает

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Озона и Озон банка. Часто обращаюсь в поддержку, пользуюсь их продуктами и экосистемой. В августе пару раз обращалась: 1)13 августа в 11:30 я написала в... Читать полностью

31.08.2026

Выдача справок

Оценка 5

Возникла необходимость быстро получить справку об остатке на счете для оформления визы. Справка нужна в оригинале с живой печатью, поэтому я обратилась в поддержку банка, так как... Читать полностью

31.08.2026

Страхование, защита от мошенников

Оценка 5

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом " OZON Банк " из города Москва. Мой отзыв будет про услугу " Страхование ". В нынешних реалиях, очень часто мошенники обманным путем... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение наличными

Оценка 5

31 августа обратился в онлайн-чат Озон Банка с вопросом о лимитах на пополнение наличными в банкоматах, в том числе и других банков. Мне ответил оператор Татьяна. Он сообщил, что... Читать полностью

31.08.2026

Моментальное и понятное обслуживание

Оценка 5

Произошла ситуация,которая наверно была у всех...Подключила пробную подписку Ozon премиум,а отключить забыла и сегодня списали деньги. Написала вчат,вопрос решили моментально... Читать полностью

31.08.2026

Подписка озон премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить восхищение разработчикам поддержки банка Озон за оперативность и компетенцию! 10 июня я обратила внимание, что появился значок "Премиум" ( я знаю, что... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка