Страхование, защита от мошенников

31.08.2026 18:56
125
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом " OZON Банк " из города Москва. Мой отзыв будет про услугу " Страхование ". В нынешних реалиях, очень часто мошенники обманным путем списывают с карты деньги, в связи с этим 02 августа 2026 года, я подключил услугу "Страховка от мошенников". 31 августа 2026 в 13:39 года я обратился в чат-поддержку, чтоб узнать какие услуги мне предоставлены. Мне ответила констультант Анна, которая соорентировала меня до какой суммы может вернуть банк в случае мошеннических действий, это 200 000 рублей. Мне условия очень понравились и сумма 149 рублей в месяц, а с подпиской Premium 99 рублей. Однозначно продолжу пользоваться услугой. Спасибо за такую поддержку в это нелёгкое время ОЗОН банку. Отдельно хочу выделить констультанта Анну, которая быстро и четко дала ответ на мой вопрос. Браво! Мой вопрос был решен быстро и четко. Я остался доволен обслуживанием.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-09-01T09:09:15+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Спасибо оператору

Оценка 5

31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка оперативно помогает

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Озона и Озон банка. Часто обращаюсь в поддержку, пользуюсь их продуктами и экосистемой. В августе пару раз обращалась: 1)13 августа в 11:30 я написала в... Читать полностью

31.08.2026

Выдача справок

Оценка 5

Возникла необходимость быстро получить справку об остатке на счете для оформления визы. Справка нужна в оригинале с живой печатью, поэтому я обратилась в поддержку банка, так как... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение наличными

Оценка 5

31 августа обратился в онлайн-чат Озон Банка с вопросом о лимитах на пополнение наличными в банкоматах, в том числе и других банков. Мне ответил оператор Татьяна. Он сообщил, что... Читать полностью

31.08.2026

Моментальное и понятное обслуживание

Оценка 5

Произошла ситуация,которая наверно была у всех...Подключила пробную подписку Ozon премиум,а отключить забыла и сегодня списали деньги. Написала вчат,вопрос решили моментально... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка