Списали деньги
Мне подарили предоплаченную карту ТКБ банка. Снять с нее деньги нельзя , но можно оплачивать безналично как в магазинах, так и на онлайн - площадках. Сегодня при попытке оплатить заказ на 7500 р в интернет - магазине, произошла какая-то ошибка и оплата не прошла. При этом со счета деньги списали. Обратилась в колл-центр для возврата средств , но ничем не помогли . Магазин - продавец не видит оплаты. ТКБ отказывается присылать подтверждение. Так как карта предоплаченная - я не клиент этого банка и у меня нет никакой другой возможности решить вопрос . Прошу вернуть деньги на счет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Банка ТКБ
Мобильный банк
Хочу оставить отзыв о работе банка в городе Воронеж. Мне 77 лет, у меня есть смарт телефон, но вот пользоваться я им не совсем умею.Ходить в офис становится все тяжелее, а у меня...
Помогли с подключением интернет банка
Сегодня, 26.05.2026 г. В 13:27 ч. Оратилась в свой офис ТКБ банка по адресу г. Обнинск, ул. Гагарина, д. 13 к своему менеджеру М-вой Римме Е-вна за помощью по работе мобильного...
Карта
26.05.2026 г. в 10:05 я обратилась в отделение ТКБ банка в городе Белгороде для запроса платежного поручения по ранее отправленному переводу, который я получила на руки, а также за...
Переоформление вклада
Обращался в отделение банка 25.05.2026 г на улицу Ярцевскую д 19 ТЦ Кунцево Плаза Попал к менеджеру Д-вой Светлане М-вне. У меня не было онлайн , попросил помочь установить и...
Пополнение накопительного счета
19.05.2026 г. около 16.00 я обратилась в отделение банка г. Воронеж ул. Кирова д. 6А , чтобы пополнить накопительный счет и получить консультацию по Международной карте.Дома мне...
Оперативность решения различных вопросов
09.06.2024 в 13.11 час. обратился в онлайн-чат Банка ТКБ по первому вопросу, касающемуся устранения сложностей с авторизацией и безопасностью работы в интернет-сервисах. Оператор...
Бюрократизм банка при отправке перевода
Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ...