Спасибо

25.05.2024 14:39
921
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность девушке из офиса в Москве рядом с метро полянка (имя не помню), за неравнодушие и готовность помочь.

После получения дебетовой карты в начале мая, случилась проблема, что на неё нельзя было сделать переводы. Обратился в офис числа 7 мая, долго не могли понять, что произошло, звонили в поддержку, там помочь не смогли в итоге выяснили, что в системе данные моего нового паспорта не обновились. Девушка отсканировала мой текущий паспорт, создала заявку на корректировку и через 2 дня вопрос решился, переводы стали поступать на карту. Вообщем девушка потратила на меня 30 минут времени, но решила мой вопрос в отличиии от других каналов (кц и чат) куда я обращался за помощью.

Побольше бы таких неравнодушных людей. Редко пишу положительные отзывы, но сегодня оценка 5!

Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T23:44:04+03:00
Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-25T17:19:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны консультацией в офисе. Будем продолжать работать в том же ключе 🙌. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка