Сплошной обман

Открыла дебетовую карту 10.04.24, но эта услуга платная и не дешевая, предложили по акции открыть кредитную карту и тогда будет открытие дебетовой бесплатно. Посчитала, что предложение не плохое, так как планировала открытие дебетовой для перевода денег с другого банка и открытие накопительного счета на два месяца) и взяла минимальный кредитный лимит 30000 на кредитную карту. 11.04.24 перевела 300000 с другого банка по системе быстрых платежей и ... деньги почему-то поступают на кредитную карту вместо дебетовой и началось жуткое время, так как снять или перевести свои же деньги с кредитной карты можно только заплатив за эту операцию и за мои же деньги с меня запросили более 13 тысяч. Я двадцать минут звонила на горячую линию, которАя как бы круглосуточная, но это нихрена ни так. И соответственно на следующий день попыталась вывести 150000 через другой банк, где обещали без оплаты, а учитывая что сайт Газпромбанка постоянно виснет это сразу и не было понятно. В итоге за вывод 150к. меня сняли около 8,5 тысяч. после этого звонила на горячую линию дважды, сначало сказали, что это технический сбой и деньги должны были поступить на дебетовую и сказали ждите все исправят и деньги вернут и попросили перезвонить если в течении 10 дней ничего не изменится. Не изменилось( Звоню, сказали, что этот технический сбой еще с марта и пока разбираются с теми кто переводил деньги до 27 марта. А если банк знал про это какого оформляли кредитные карты, я конечно теперь понимаю какого...( Ну и сказали, что надо было оформить заявление и как бы это сделали и сказали, что через 5 дней ответчт и ответили, прислали распечатку истории счета и все и, конечно, при звонке мне сказали, что деньги с кредитной можно перевести только с комиссией и мои объяснения, что это вы зачислили мои личные деньги на кредитку, а не я, и почему я за ваши ошибки еще и платить должна( А им все равно. Так вот вместо получения процентов с накопительного счета я заплатила 8,5 тысяч за перевод своих 150 тысяч, а остальные 150 тысяч пыталась потратить как можно быстрее, и это тоже сложно, так как можно тратить оплачивая покупки в магазинах, по кюар коду это сделать нельзя, у них нет такой услуги

Не советую никому связываться с этим банком