Для поездки в командировку пришлось купить билеты самостоятельно. Для сдачи документов в бухгалтерию мне потребовалась отчетная документация. Зная, что техническая поддержка Альфа-Банка работает быстро - я сразу же и написал запрос в приложении.
Первый оператор по имени Елена ответил быстро, но у мне все равно осталось непонятно - как получить необходимые документы. Я повторил запрос и мне ответил следующий оператор Лилит. Этот сотрудник был вежлив и довольно подробно ответил на мой вопрос:
дал инструкцию как заказать нужный документ. За подробность ответа оператора Лилит ставлю пятерку. за то, что первый оператор не смог ответить - только четыре звезд. Обращался 29.05.2024. Перового оператора звали Елена, а помог мне оператор Лилит.
Обращаю внимание разработчиков приложения на то, что ответ оператора не приходит до тех пор, пока не закроешь чат - страничка чата не обновляется в фоновом режиме. У меня стоит последняя версия приложения, телефон Honor 70 c последней актуальной прошивкой на 13 android.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...