Не обращаться в данный банк

30.05.2024 01:12
629
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентябре 2023 году оформила потребитетнский кредит . Специалист продал сертификат на сумму 100 тыс руб на оказание онлайн консультации юридических услуг ООО "Европейская юридическая служба". Услугу не озвучил и не рассказал о ней. Придя домой и разобравшись с документами , увидела платежку на перевод денежных средств с моего счёта. обратилась в данную организацию для возврата денежных средств. Они отказали. Обратилась в суд , суд утвердил иск. по итогу деньги до сих пор не вернули. Судя по ОСП исполнительным листам я не одна такая . Обходите Данный банк строной. с себя ответственность снимают , тк в договоре данная услуга не прописана. я сама обратилась в банк и сама захотела купить данный сертификат. целенаправлено за этим обратилась в отделение ))))Выглядит это так На деле 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T14:39:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 12.07.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-25T13:09:10+03:00
Здравствуйте! Извините за длительные сроки рассмотрения обращения. Благодарим, что в ходе телефонного разговора сообщили о возврате денежных средств. Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка