Улучшенный сплит не работает, как и поддержка Яндекса

30.05.2024 01:58
1389
7
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 раз оформляю сплит, до этого пользовался только стандартным вариантом, а недавно узнал о улучшенном вариант 0-0-6, заинтересовался и приступил к оформлению заказа, на что получил отказ без объяснений, написал в поддержку но там со мной даже не поздаровались, уже 3 час игнора). Почитав отзывы понял что я не одинок, пишу в надежде на то что хотя бы так со мной свяжутся и помогут!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-05-31T16:47:53+03:00
Здравствуйте! Возвращаюсь с подробностями. На каждое сообщение в чате отвечали в течение нескольких минут. Запросили документы, всё проверили и подсказали, что для завершения регистрации нужно обновить паспортные данные на Госуслугах. Вижу, что это помогло. На предложение совершить покупки с Улучшенным Сплитом влияет множество факторов, поэтому если сейчас не видите этот способ в приложении, можно попробовать снова через некоторое время. Сегодня наблюдали временный сбой в отображении некоторых страниц приложения Яндекс Пэй. Простите, что пришлось столкнуться с неудобствами, наши разработчики всё исправили — обновите, пожалуйста, приложение.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 042
отзывов
9 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"

Оценка 5

29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса... Читать полностью

31.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась... Читать полностью

31.08.2026

Приоритетный счёт Яндекс пея

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление... Читать полностью

30.08.2026

История начисления баллов

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я... Читать полностью

30.08.2026

Объяснили за принцип зачтения акции

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде... Читать полностью

29.08.2026

Рекомендую 👍

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела... Читать полностью

29.08.2026

Онлайн-консультация в приложении банка

Оценка 5

23 июля 2026 года в 17:53 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и увидела, что на балансе баллов кэшбэка по моей дебетовой карте их меньше, чем я ожидала: не хватало 114... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка