Никогда.. не связывайтесь с брэндом МТС

И так.. я зашёл в офис услуг связи мтс. К терминалу оплаты.. Пополнял я счёт в букмекерской компании Фон.бэт.. на сумму 3000₽. Прошло, 40 минут, деньги не были зачислены.. я пришел обратно в офис.. спросил у товарища консультанта, сколько зачисляются деньги.. он сказал не знаю.. и сказал, что терминал оплаты, не относится к офису продаж МТС.. а относится к МТС банку.. и по всем вопросом обращаться туда. Я позвонил.. у меня проверили платеж.. там была ошибка.. и деньги просто пропали.. мне сказали создать обращение.. вам быстро ответят и деньги поступят.. не один способ мне не подошел.. но я создал обращение. Сейчас долго номер первого обращения искать, позже в комментарии добавлю.. в общем.. очень долго его смотрели.. потом приходит смс, что обращение рассмотрено. Мне перезванивает мадам, и красиво поет в уши, что все хорошо, вам надо скинуть реквизиты счета карты, и деньги на карту Поступят на следующий день. Можно ещё в офисе получить, но так как у меня нет паспорта в данный момент, мне такой способ не подошел.. в общем, у меня на моих картах арест.. я нашел реквизиты карты другого человека.. (мне сказали разницы нет, можно на любую карту, любого банка, любого человека вернуть). Через день скинул, в чат банка реквизиты, создали обращение номер 59830035. И сказали ждать.. пока его рассмотрят.. то есть та мадам, уже на врала мне нагло, в трубку, что на след. День деньги поступят.. но рассмотрели, быстро обращение, 22.05 написал, 23.05 дали ответ, что рассмотрено обращение и деньги скоро поступят на карту.. но к сожалению это не все...я то жду на следующий день.. с 23-27 я жду.. 27 начинаю писать, где деньги.. в ответ я услышал, что межбанковский перевод идёт, до 3 суток.. и что мне надо ждать, до вечера 28 числа... Ну я ждал.. 28 числа написал... Мне сказали, что надо до 29 подождать.. если не будет, то они проверят платеж... 29.05. Я написал в 23-50.. мне сказали, написать после 1 часа ночи.. потому что у них тех работы. И он "Помочь не могут" как будто когда не было этих работ, кто-то из сотрудников мне помог? Нет, только в уши пели. Что все хорошо, не переживайте... А по факту, после 1 часа ночи, я написал... 10 минут тишины, потом приходит сообщение на телефон, что обращение 60102327 создано.. это мне опять, минимум 2 дня ждать, пока рассмотрят его. Найдут ошибку.. потом заново проведут платеж это ещё дней 5.. Я сразу понимаю, что опять пахнет бредом... Захожу в чат и

"Сергей, благодарю за ожидание, действительно, что-то коллеги задержались с решением. Я сформировала запрос и передала информацию руководству, чтобы ускорить зачисление средств. Извините, что заставляем ждать."

В итоге 3 недели воды, денег нет. От них ни чего не добиться.. заявление в прокуратуру и в ЦБ РФ. Я сейчас буду писать.. они мне очень сильно потрепали нервы, своих денег не дождаться..