Обслуживание, предоставление информации

30.05.2024 03:00
594
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком, в марте 2024 хотела еще один вклад открыть. Отказали. Сначала долго сидела в очереди, затем долго ждала чтобы его открыть, около часа, после оператор постоянно куда-то выходила, садилась опять выходила ничего при этом не объясняя. После всё же сказала, что что-то с программой, а потом стало веселее, сказала зайти к начальнику опер.зала. Начальник опер.зала в грубой форме, сказала что Вы в стоп-листе банка, на тот момент я понятия не имела, что это! Попросила объяснить, с недовольным лицом начальник опер.зала, начала говорить, что пока ограничение не будет снято, финансы свои вы положить не можете, в след было еще крикнуто что мы Вам перезвоним или кто-то перезвонит из службы безопасности . Сегодня 30 мая, до сих пор жду! Причём сотрудник которая нас обслуживала, тоже ничего не смогла сказать что- же такое стоп-лист.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T14:45:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 12.07.2024 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса, оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-09T14:45:40+03:00
Здравствуйте! По предоставленным данным не удалось идентифицировать вас как клиента Газпромбанка. Вы можете направить ваше имя, отчество и актуальный номер телефона для связи через раздел "Обратная связь" на сайте банка. Укажите номер входящего обращения в комментариях. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка