Я крайне разочарован
Выбрал на Банки.ру Яндекс для оформления карты с максимальным уровнем для размещения вклада. В рекламе обещено было очень быстрое оформление. Мало того, что представитель приехал уже после указанного периода времени, он так же отказался перенести время приезда не взирая на свой "косяк". Паспорт фотографировл со всех сторон и отдельно и в месте со мной и себя в машине с моим паспортом. В итоге от Яндекса ни какого подтверждения. Захожу в аккаунт а там написано, что данные не прошли проверку. Стал общаться через чат поддержки. Общаюсь уже 3й день. Скинул им заново фото паспорта, данные по прописки... Просил что бы связались со мною по телефону но они не хотят, только через чат, а в чате один ответ: вопрос решаем, ждите. А на вопрос сколько ждать пишут: Это может занять как несколько часов, так и несколько дней. Что? А несколько это сколько?.. Я понимаю, если бы у меня были проблемы к примеру с моей кредитной историей или еще с чем то подобным.. Что за отвратительный сервис? У меня ощущение, что я обратился в какую то мелкую, не серьезную конторку.. Я не понимаю, что происходит, но думаю что проще найти новое место для вклада. Из за этого я уже потерял много дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Спасибо за все
5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне...
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...