Переводы swift

30.05.2024 10:28
1889
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк декларирует, что он проводит платежи swift в евро, однако по факту переводы не проводятся, все деньги возвращаются обратно, при этом комиссия списывается за перевод. По информации от банка, деньги возвращает их же банк-корреспондент ОТП Венгрия, причины возврата они не могут выяснить и предлагают вам самим этим заняться. Я связалась с ОТП Венгрия, где мне ответили, что нужно обращаться в свой банк ОТП Россия. Получается заколдованный круг. Итог таков: у вас на счете лежат евро, которые вы поменяли для перевода и ОТП Россия берет за это комиссию, вы пытаетесь сделать перевод, они его якобы исполняют, но через неделю деньги вам возвращаются и с вас опять берут комиссию. Перевод swift делала несколько раз, снижала сумму перовда до 4 тыс евро и в разные страны. Результат один, по факту банк не может делать переводы, а просто вас обманывает и наживается на вас. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-06-09T14:40:39+03:00
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела повторную проверку. Переводы возвращены банком-корреспондентом, комиссии Банком были возвращены на счет. В рамках обращения №*8930 проводится работа по возврату комиссии за перевод от 15.05.2024. Сожалею, что у Вас возникла данная ситуация. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп

Оценка 5

Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела... Читать полностью

05.09.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Заказала карту на сайте онлайн оформления.Карту привезли в этот же день очень быстро .В плане чат с банком очень быстро отвечают операторы и помогают решать возникшие вопросы.У... Читать полностью

28.08.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел... Читать полностью

25.08.2026

Акция и списание

Оценка 5

Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации... Читать полностью

24.08.2026

Вернули деньги за платёж

Оценка 5

Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка