Ужасное отношение представителя банка

30.05.2024 18:03
914
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня (30.05.24) я получил премиальную карту supreme от Газпромбанка. Привезла мне ее девушка (которая не представилась в телефонном разговоре).
Так вот, по приезду данной девушки в мой адрес сразу же полетели распросы о назначении карты. Я ответил, что карта нужна мне для того что-бы просто пользоваться ей и никаких целей в отношении карты я не преследую. На что девушка мне сказала: "да ладно уж, скажи честно". После этого девушка стала утверждать, что я не "потяну" карту, так как по ее мнению мой доход недостаточно большой. И тут у меня накрадывается вопрос: как вообще не знакомый мне человек может судить о моем уровне достатка, а тем более ограничивать мне что-либо на фоне этого?
На эти моменты я закрыл глаза, так как хотелось поскорее забрать карту и не устраивать скандал.
Но после активации карты девушка начала требовать от меня (да, именно требовать) положить на карту 100 рублей и произвести любую операцию на эту сумму. Я ответил, что при себе у меня только наличка и сейчас нет возможности произвести оплату на такую сумму. Видимо представителя это очень задело и она начала ставить мне ультиматум, мол: "если вы сейчас не совершите покупку, то я позвоню в банк и отменю выдачу карты по причине несоблюдения мной условий выдачи карты". О каких собственно условиях идет речь я так и не понял, так как карту я еще даже не получил. Ну да ладно. Я еще раз повторил девушке, что как только дойду до ближайшего банкомата, то обязательно выполню ее просьбу. На что она опять начала мне грозиться тем, что карту не выдаст. Я кое-как нарыл на карте 70 рублей, закинул эти 70 рублей на мобильную связь что-бы опять же избежать конфликта. Представитель банка в этот момент пристально пулилась в дисплей моего телефона и контролировала каждый мой шаг, чтоб я не дай Бог не обманул ее. Такой "шмон" она объяснила тем, что это банковская установка, мол участились случаи когда карту забирают, но не пользуются ей. Спрашивается тогда: а зачем я вообще тратил свое время, заказывал эту карту? Наверное чтоб закинуть ее на пыльную полку и забыть про нее, тем самым подставив представителя.

Я прошу принять меры в отношении данного представителя, так как такое отношение к посторонним людям просто непозволительно. Все бумаги, которые были мне выданы сегодня я готов предоставить при необходимости. Надеюсь на быстрый отклик и строгое наказание представителя.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-05T16:33:28+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Со стороны представителя банка было предложено совершить операцию по карте с целью проверки ее работоспособности. Проведение операции оплаты не является обязательным условием при получении карты. Надеемся, мы сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка