Спасибо

31.05.2024 14:51
745
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с Точкой с 2019 года. Все вопросы решаются достаточно быстро, даже когда не ждешь, получаешь от банка приятные бонусы. Когда бы ни написал в чат, оператор решает твою проблему в течении двадцати-тридцати минут, а это дорогого стоит. Приятно работать с командой профессионалов! Спасибо за Вашу работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T11:29:35+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 24.06.2024 Вернулись к рассмотрению отзыва. 19.07.2024 Со скриншотами ознакомились, оценку зачли.
user-437112428489
2024-06-17T12:31:49+03:00
Я заказывала несколько пластиковых карт к своему расчётному счёту, но по трек-номеру служба доставки не нашла никаких отправлений. Также мне пришло сообщение, что карта уже у курьера. Поэтому я написала в чат 3 июня, мне ответила специалист Анастасия и уточнила информацию по всем отправлениям. После сориентировала, что с картами всё в порядке и можно ожидать курьера. Вопрос был решён.
Точка Банк
Точка Банк
2024-06-03T19:49:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наша поддержка всегда быстро помогала в решении вопросов. Верим, что и дальше мы будем поддерживать вас в ведении бизнеса оперативно и качественно. Желаем побед!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
922
отзывов
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка