Заманчивая возможность для сбережения, такая как банковский депозит "Онлайн-копилка"

31.05.2024 21:28
354
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совершенно недавно, меня посетила идея о накоплении свободных денежных средств. Поэтому, само собой разумеется, передо мной возник вопрос, как и где, разместить эти денежные средства. А так как я являюсь клиентом ПАО "Совкомбанка", то выбор стал очевидным.

И вот, зайдя в мобильное приложение "Халва-Совкомбанк", я обратила внимание на раздел "Счета и вклады", в котором есть подраздел "Открыть Онлайн копилку". Перейдя в него, стала отображаться следующая информация (дословно):

"Хотите быстрее погасить кредит или легко накопить на другую важную цель? Откройте Онлайн-копилку (видеоинструкция), откладывайте хотя бы небольшую сумму и получайте на нее повышенную ставку на остаток 12,5% годовых – для этого:

- выберите счётом списания на Копилку карту «Халва»;

- в опциях Копилки настройте автоматические перечисления на неё сумм с Халвы в размере: % от покупок и/или пополнений, начисленного кэшбэка и/или % на остаток и т.д;

- за отчетный период по Копилке в неё должно быть сделано от 1 такого автоперечисления;

- повышенная ставка начисляется на остаток до 1,4 млн руб. (без автоперечисления с Халвы, а также на сумму свыше 1,4 млн. руб – 4%).

Вы сможете пополнять и снимать деньги с Копилки в любое время. С Копилкой реализация вашей мечты станет ближе! Открытие и обслуживание Онлайн-копилки – бесплатно".

Предоставленная информация оказалась весьма полезной, но у меня возник любопытный вопрос, ответ на который решила узнать в службе технической поддержки Банка (далее - СТП). И вот во вторник, 28 мая 2024 года я позвонила в СТП. После чего со мной вышел на связь сотрудник Алексей (время общения составило 11 минут и 29 секунд). Расспросив его о своем вопросе, теперь мне стало понятно, что счётом списания на Копилку может быть не только "Халва", но и любой другой счет (например, банковский счет). Вся разница заключается лишь в том, что это повлияет на процент (если счетом будет не карта "Халва"), который в итоге составит 4%.

Само общение оставило только положительное впечатление. Спасибо, Алексей!

С уважением, Ксения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-23T03:43:49+03:00
Спасибо за отзыв. С дополнением ознакомились. Давайте подождем комментарий от банка. 14.06.2024 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-13T11:48:04+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка