Проблемы с начислением процентов
Здравствуйте! Также, как и многие клиенты, столкнулась с проблемой запутанных условий по накопительному счёту "Простой процент".
Газпромбанк начислил очередные проценты по накопительному 01.04.2024 (счёт был открыт 03.02.2024) и я была уверена, что раз проценты на счёте капитализируются, то я тоже могу пополнять счёт до 00.00 именно первого числа. Вытащила из другого банка и доложила на счёт 739 922,08₽. В итоге через месяц процент не пришёл ни на эту сумму, ни на сумму начисленных 01.04.2024 банком процентов.
Я писала в чате несколько сообщений, мне всё время отвечал невпопад робот. Потом наконец ответил сотрудник, что он не понимает в чём мое недовольство.
Я вижу по отзывам здесь, что банк идёт навстречу некоторым клиентам в этой ситуации, поэтому надеюсь, что и мне пересчитают процент за апрель, ведь деньги были на счёте в банке весь календарный месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Поддержка контактного центра
У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58...
Накопительный счёт
Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...