Несвоевременная передача информации в бки

01.06.2024 07:16
654
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была оформлена кредитная карта и доставлена курьером. При подписании уточнила, нужно ли будет ехать в банк что бы закрыть кредитку или если возникнут какие-то вопросы. Ответ курьера: В отделение ехать не нужно, всё можно решить через мобильный банк. Закрыла кредитку. Прошло больше месяца, информация в БКИ банком не передана. Пишу сотруднику в онлайн банк. Ответ:Надо приехать в отделение и написать заявление о передаче информации в БКИ. Только когда банк передавал инфу об оформлении карты в бки, мне не надо было ехать, а теперь я должна тратить своё время, что бы доделать работу банка. В то время, как другие банки самостоятельно передают всю информацию. Отвратительный банк!!! 

Уралсиб
Уралсиб
2024-06-04T06:04:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Для корректировки кредитной истории вам необходимо обратиться в офис банка и подписать заявление-согласие на запрос основной части вашей кредитной истории, в целях её проверки и выявления сведений, требующих обновления и (или) изменения. На текущий момент по вашему кредитному договору в БКИ отображается информация о закрытии от 19.05.2024 (через 45 дней после подачи заявления о расторжении) корректно, так как заявление о расторжении подано вами 04.04.2024. С уважением, Банк Уралсиб

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,59
средняя оценка
33.16%
решено проблем
1 514
отзыва
1 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание на высоте.

Оценка 5

Подала заявку на кредитную карту через сервис Банки. ру. Быстро откликнулся Уралсиб. Позвонил представитель банка, уточнил намерения, договорились о встрече. Карту привезли домой... Читать полностью

13.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка