Идеальная помощь при переоформлении вклада

01.06.2024 10:06
510
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня заканчивался вклад. Пришло смс-уведомление о возможном продлении еше на 90 дней. Вклад был с пролонгацией. Мне необходимо его как-то то переделать сроком на один месяц. Ф-в Роман смог мне помочь 23 мая 2024 в 19:10 в чате мобильного приложения карты Халва. Мы с ним прорабатывали разные возможные варианты по вкладу "Зимний процент" , но с этим вкладом, так как он сезонный ничего не получалось как мне нужно. Роман предложил альтернативный вариант вклада сроком на один месяц. Предварительно предупредил, что перед переоформлением, чтобы не потерять за 3 месяца проценты лучше дождаться выплаты процентов, иначе будет досрочное закрытие. Я сообщил о полученной уже сумме процентов на карту и мы продолжили решать вопрос по вкладу, найдя лучший вариант закрыть текущий вклад и открыть другой на месяц. Роман скинул в чат алгоритм, пройдя по которому я могу открыть новый вклад. Вклад я открыл благодаря помощи опытного, терпеливого специалиста. Благодарю за помощь Романа за консультацию, которую он оказал мне для достижения решения вопроса по вкладу и его переоформление.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T19:07:15+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-13T04:34:41+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворило обслуживание специалиста нашей службы поддержки. Мы постоянно стремимся предоставлять высококачественное обслуживание и удовлетворять потребности наших Клиентов. Ваша положительная оценка работы специалиста очень важна для нас! Мы рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка