Обманчивые условия

01.06.2024 11:40
539
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день Открыла накопительный счет в банке 1 мая. Перед открытием ознакомилось с условиями и что начисление процентов ежедневное, поэтому в течение месяца пополняла его. 1 июня выплата процентов оказалась меньше ожидаемой и оператор сказала что оказывается процент начислен на минимальный остаток. Таким образом банк ввел меня в заблуждение, и я лишилась солидной суммы, на которую рассчитывала. Зря только связалась.  Прошу банк произвести перерасчет процентов на обещанный ежедневный остаток. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T11:53:53+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-14T16:29:07+03:00
Здравствуйте! Согласно [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/354/bdad252qxdss59sstw2u1lnpdpmrnkm3/Usloviya_Nakopitelnyy-schet-s-28.05.2024.pdf]Условиям[/URL] привлечения денежных средств на банковский счет «Накопительный счет», проценты начисляются ежемесячно на минимальную сумму остатка на счете на начало операционного дня в течение расчетного периода. Накопительный счет открыт вами 01.05.2024, по которому определился минимальный остаток со дня, следующего за днем первого пополнения счета по последний день текущего расчетного периода (включительно). С порядком начисления и получения процентов можете ознакомиться на нашем [URL= https://www.gazprombank.ru/accounts/save-easy/]сайте[/URL]. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка