Отвратительный банк

01.06.2024 13:21
536
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда не обслуживайтесь в данном банке, обманывают людей, на вопросы и официальные обращения ответов нет, самостоятельно меняют без предупреждения % начислений на вклады . Никому не советую Газпромбанк. Худшее обслуживание, постоянные очереди, не дозвониться и не дописаться . Отсутстаие обратной связи 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T10:24:39+03:00
Расскажите более подробно с какой проблемой столкнулись? Когда было оставлено обращение, и когда сотрудники предоставили ответ?
user-523718312481
2024-06-14T12:40:01+03:00
1 апреля 2024 я открыла накопительный счет с одним % , но по прошествии 1 месяца, процент на 1 мая стал гораздо ниже, я обратилась в банк 1 мая, все мои обращения были зарегистрированы , я общалась через чат и по телефону, как бы сложно это не было, потратила целый день, что бы дописаться и дозвониться. Со слов работника, я поняла, что почему то отключилась привелегия и процент снизился, на обращение я так и не получила ответ, только тут на сайте вчера и то полную ересь. Мне пришлось в срочном порядке переводить деньги в другой банк, что бы не потерять %. После 30 дней , за колотые мне так и не ответили на мое обращение, я написала две жалобы. Но и они остались без ответа
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-13T14:46:35+03:00
Здравствуйте! При оформлении накопительного счета [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/1de/d9u8ourfrooy5icnypczds0dj5kq3fg0/Usloviya_Ezhednevnyy-protsent-s-28.05.2024.pdf] «Ежедневный процент»[/URL] и подключении сервиса Газпромбанк Привилегии «Плюс» в последний календарный день месяца – надбавка начислена не будет, так как расчёты происходят в последний календарный день месяца в 03:00 по мск. Необходимо оплатить подписку Газпромбанк Привилегии «Плюс» минимум за 2 дня до завершения месяца для того, чтобы надбавка применилась в следующем месяце. Сервис Газпромбанк Привилегии «Плюс» подключен 01.04.2024 и в эту же дату был отключен. Дополнительно сообщаем, что ответ на ранее оставленные обращения предоставлен в рамках текущего отзыва. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка