Альфа-Банк - вы лучшие
17 мая по рекомендации подруги и пройдя по её ссылке, оставила заявку на получение дебетовой карты. На следующий день, согласовав время с сотрудником банка, мне принесли и оформили карту. Выполнив все условия и совершив покупки для получения бонуса, статус не менялся и висел в ожидании, как будто я и не получала карту. Написав в чат поддержку, мне ответили, что программе нужно 2-3 дня, чтобы обновить данные и стоит подождать. 20 мая в 10.45 я уже не выдержала и позвонила на горячую линию банка для устранения проблемы. Сотрудник Александр, уточнив информацию, объяснил мне, что у меня, оказывается, уже есть зарплатная карта (срок которой заканчивается в августе этого года), о существовании которой я и в помине не знала. Он мне пояснил, что из-за этого по условиям акции я не прохожу, поэтому статус в приложении и не меняется. Объяснив ситуацию, что у меня нет данной карты, и я давно уже ей не пользуюсь, банк пошёл мне на встречу, и бонусы все-таки начислились. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику колл-центра Александру и банку в целом за то, что вошли в положение решили проблему в мою пользу! ВЫ - ЛУЧШИЕ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...