Негатив от общения. Счет открою в другом банке

01.06.2024 19:51
445
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был вопрос по выводу крупной суммы с Накопительного счета. Т.к. это единственный банк у которого суточный лимит в несколько раз ниже, чем в других. Решил уточнить. Сначала долгое переключение с бота на оператора Полину. Потом долгое ожидание, потом дайте еще время, и тд. В итоге мне дают ответ не по выводу, по.. открытию счета. А после моего уточнения она "снова о своем". Негатив от общения. Счет открою в другом банке.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-01T20:46:44+03:00
Здравствуйте! Вывести деньги с накопительного счёта можно только на рублёвый счёт Ozon Карты. Ограничений по сумме нет. При этом есть лимит на вывод денег с карты, подробнее на сайте: https://ozon.ru/t/g98aLEN Сейчас у вас Базовый лимит счёта. Открыть накопительный счёт можно только после повышения лимитов до Максимального. О том, как это сделать рассказали в помощи: https://ozon.ru/t/00qz1gL Простите, что в поддержке сразу вам всё не объяснили. Будем работать над качеством, чтобы стать лучше!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка