Ужасная поддержка
Оформила карту Яндекс Пэй, встреча с представителем прошла успешно (не считая того, что в назначенный день представитель опоздал на 2,5 часа, из-за чего пришлось перенести встречу на следующий день). Попыталась перевести деньги по СБП, но каждый раз возникала ошибка. Написала по этому поводу в поддержку. Мало того, что они отвечают ну очень долго (вплоть до 50 минут) точного ответа на вопрос "почему я не могу переводить деньги?" я не получила. По итогу мне сказали, что лимиты обновятся 1го числа следующего месяца. 1го июня я вновь попыталась перевести деньги по СБП, возника та же ошибка, поддержка ничего дельного не говорит, просит опять подождать следующего месяца, чтобы лимиты обновились (на скрине видно, что лимиты обновлены (был 1 перевод по номеру телефона, к себе на счет в другом банке)).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...