Консультация "Кэшбэк за топливо"

Мне пришло уведомление от Альфа-банка «Кэшбэк до 10% на топливо. Вернем до 10% на первую оплату в период с 29 по 31 мая». Не понятно мне было, что значит первую оплату? Первую по карте или первую за период акции? А также не понятно почему кэшбэк ДО 10% , то есть может меньше начислят? За более подробной информацией обратился в чат 30.05.2024 в 19:06. Мне тут же ответил оператор Ольга и рассказала условия акции. У меня был уточняющий вопрос по поводу первой оплаты, так как в предыдущем месяце я заправлялся через сервис Заправки, будет ли кэшбэк по этой акции? Оператор изначально ответила, что нет, не будет, но через минуту написала, что уточнит информацию. После уточнения информации она извинилась за неправильный ответ и пояснила, что первая оплата имеется ввиду в течение данной акции, действующей с 29 по 31 мая, и да, процентная ставка будет начислена 10% от покупки, но не более 500 руб. Во время консультации подключился второй оператор Юлия в 19:28. Она ознакомилась с моим вопросом, все проверила и подтвердила ответ коллеги, добавив еще более подробнее условия акции, как воспользоваться и приложила пошаговую инструкцию. Консультация полностью исчерпывающая, длилась в течение 28 минут. Ответы на все мои вопросы получены. Хочу отметить слаженную и профессиональную работу поддержки. Обе девушки были вежливы и внимательны. Данной акцией, к сожалению не успел воспользоваться, был в этот период далеко от города, где находится эта заправка из приложения. Но зато порекомендовал своим близким знакомым, у которых есть карта Альфа банка. Некоторые успешно воспользовались акцией и остались довольны! Я надеюсь, что Альфа банк еще не раз сделает подобную акцию, а может и еще более привлекательнее! Спасибо Вам.