Банк не выплатил КБ по акции Карта для мечты

03.06.2024 21:10
694
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте!

Имею дебетовую карту МИР банка с ноября 2023 г. В феврале 2024 г. присоединился к акции "Карта для мечты". В марте банк выплатил КБ по этой акции. Все ОК.
К тому времени у карты перестала работать бесконтактная оплата. Я обратился в банк с этой проблемой и 21 марта банк перевыпустил мне карту: выдал новую к тому же счету, а старую зачем-то заблокировал.

В апреле банк начислил мне КБ по акции только за покупки с 21 по 31 марта. По заблокированной карте за покупки с 1 по 20 марта акционный КБ начислен не был.
13 апреля через чат было оформлено обращение №-1707936. С тех пор никакого решения по обращению нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T14:05:49+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-25T09:48:13+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. На текущий момент проводим мероприятия по доначислению кешбэка за март по акции «Карта для мечты» на ваш счет. После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка
antantank
2024-06-28T08:15:20+03:00
Спасибо, Разиля! Недостающий КБ сегодня доначислен в полном объеме. Хотел бы изменить оценку здесь, пока не понял, как это сделать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка