Обманом удерживают деньги, кормят завтраками! Отвратительный банк

03.06.2024 21:55
611
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь картой Газпромбанка Union Pay активно. Проживаю в Дубае, часто карта выручала.

В апреле я поехала в путешествие в Гонконги сняла с карты сумму 1000 гонконгских долларов около 13000 рублей.

Когда деньги кончились, 14 апреля, я попробовала оплатить картой покупку в аптеке, на что получила отказ. Зашла в приложение - оказалось что мне заблокировали все карты.

В поддержке ничем не помогли, сказали, что нужно обращаться в отделение. Учитывая, что все мои деньги - 109590 юаней находились на данных картах, меня просто оставили без копейки в Китае, вынудили просить деньги у родственников, чтобы мне как-то отправили в Китай. У моих знакомых подобные проблемы всегда решались дистанционно и деньги сразу отдавали. Но нет, Газпромбанк просто максимально радует полным отсутствием сервиса, как онлайн, так и лично.

Я прилетела и обратилась лично в отделение Газпромбанка Ставрополя 18 апреля 2024 года . Написала заявление на закрытие счета и перевод средств на мою карту другого банка.

Сегодня, ВНИМАНИЕ, 3 июня!

Газпромбанк нагло пользуется моими денежными средствами, не выдавая мне их ни в юанях, ни в рублях! Специалисты не сообщают конкретной даты выдачи средств и вообще не могут дать конкретный ответ на вопрос о сроках получения денег.

ТРЕБУЮ - вернуть мне деньги в течение 2 суток, я не пожалею денег на адвоката, которого собственно уже нашла, и засужу ваш банк за пользование денежными средствами так, что еще проценты и моральный вред включатся в вашу сумму долга мне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T09:57:07+03:00
17.06.2024 г. Ожидаем ответ автора на вопрос банка. 08.08.2024 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-14T17:51:54+03:00
Здравствуйте! Нам не удалось дозвониться до вас, чтобы предоставить информацию. Для продолжения проверки, пожалуйста, напишите ниже в комментариях адрес офиса в котором было написано заявление на закрытие счета карты и перевод денежных средств. Либо удобное время для принятия звонка с 09:00 до 18:00 по мск. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка