Сотрудники, которые никогда ничего не знают. И самый медленный банк в вопросах решения проблем

04.06.2024 15:55
866
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Арестовали дебетовую карту, через два месяца после закрытия исполнительного производства 🤦‍♀️ И третий месяц держат арест, хотя приставами отправленно уже два извещения о снятии ареста (первое пять месяцев назад и второе неделю назад). При этом на кредитный договор начисляют проценты. Какой вопрос не задай сотрудникам, они ни чего не знают и постоянно куда-то переводят, а после перевода другие сотрудники тоже ни чего не знают и так по кругу. В отделе взысканий, вообще хабалка работает, ни один клиент не будет терпеть такое, ко всему прочему поступали угрозы! Самый худший банк в моей истории это ОТП банк 👎👎👎

Можете, конечно, внести меня в чёрный список... мне всё равно... к вам больше не обращаться! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T23:10:47+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-06-16T14:12:52+03:00
Уважаемая Галина, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. Исполнительное производство закрыто 05.06.2024. Ваша карта активна, ограничения отсутствуют. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь с компенсацией покупки

Оценка 5

Обратился в чат 31 августа 2026 года с просьбой компенсировать покупку от 30 августа 2026 года на вокзале (в рамках услуги «Ресторан за наш счет»). Вместе с сообщением направил... Читать полностью

13.09.2026

Когда «Пожалуйста, подождите» — это уже диагноз

Оценка 5

Я пытался снять наличные с моей карты ОТП-банка в банкомате банка-партнёра — Газпромбанка... Возникла сложность: банкомат завис с надписью «Пожалуйста, подождите». Я позвал... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая и понятная помощь в чате по подключению уведомлений

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ОТП Банка за оперативную и максимально понятную консультацию. 13 сентября 2026 года примерно в 14:00 я обратилась в чат мобильного приложения с... Читать полностью

13.09.2026

Вопрос по ЖКХ

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы искренне поблагодарить операторов чата ОТП банка. У меня был вопрос "Как правильно оплатить ЖКХ, чтобы получить кэшбек". На мой вопрос мне четко сказали... Читать полностью

13.09.2026

Подсказали по кэшбэку

Оценка 5

Совершил покупку в строительном магазине, у меня была категория кэшбэка 5% на дом и ремонт. Покупка в истории отобразилась категорией дом и ремонт, но кэшбэка к зачислению не было... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка